--- title: PZU type: podmiot status: active tags: [ubezpieczenie, auto] sources: - envelope_id: paperless:14 chunks: [863, 865, 866, 867, 874, 886, 895, 931, 959] - envelope_id: paperless:74 chunks: [] - envelope_id: paperless:21 chunks: [2066, 2071] - envelope_id: paperless:22 chunks: [2075] - envelope_id: paperless:24 chunks: [2091, 2094, 2096] - envelope_id: paperless:23 chunks: [2085, 2086] compiled_by: claude-sonnet-5 compiled_at: 2026-07-21 updated_at: 2026-07-21 --- # PZU Powszechny Zakład Ubezpieczeń Spółka Akcyjna — zarejestrowany w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy, **KRS 9831**, **NIP 526-025-10-49**, kapitał zakładowy 86 352 300,00 zł wpłacony w całości, siedziba: Rondo Ignacego Daszyńskiego 4, 00-843 Warszawa [^paperless:21#2071]. Infolinia: 801 102 102 [^paperless:21#2071]. ## Produkty w KB ### PZU Auto — pakiet dobrowolny (AC i dodatki) Ogólne Warunki Ubezpieczeń PZU Auto (OWU), symbol **PZU SA 6H33/XI**, ustalone uchwałą Zarządu PZU SA nr **UZ/5/2026 z dnia 20 stycznia 2026 r.** [^paperless:14#863][^paperless:14#874]. Nazwa pliku źródłowego wskazuje, że ten wariant OWU **obowiązuje od 21.03.2026 r.** (`OWU_PZU_Auto_od_21.03.2026_r..pdf`) — sama treść dokumentu w pobranych chunkach nie powtarza tej daty explicite poza datą uchwały, więc data „obowiązuje od" pochodzi z metadanych pliku, nie z treści; **w KB nie ma dowodu na wcześniejszą wersję tego samego produktu do porównania** — brak danych o poprzedniej redakcji OWU PZU Auto w korpusie. Pakiet obejmuje dziewięć rodzajów ubezpieczeń: AC (autocasco), PWD (pomoc w drodze), PAS (szyba), OPONY, NNW (następstwa nieszczęśliwych wypadków), PAZ (asystent zdrowotny), NNW Max, ZK (Zielona Karta) i PAOP (ochrona prawna) [^paperless:14#863]. Umowa obejmuje wyłącznie elementy wybrane przez klienta [^paperless:14#863]. **Szkoda całkowita w AC**: koszty naprawy przekraczające **70% wartości pojazdu** → odszkodowanie równe różnicy między wartością pojazdu a wartością pozostałości [^paperless:14#866][^paperless:14#867]. **Udział własny — brak jednej stawki bazowej w KB.** Definicja: kwota, o którą pomniejszane jest odszkodowanie w AC i PAS [^paperless:14#886]. Konkretne wartości znalezione w pobranych chunkach dotyczą sytuacji szczególnych, nie standardowego wariantu AC: - **500 zł** albo **20% odszkodowania (nie mniej niż 500 zł)** — warianty, w których nie stosuje się zniesienia udziału (m.in. Mini) [^paperless:14#895]; - **30% kosztów usługi** (w tym kosztów szyby) — gdy kierującym była osoba o zwiększonym ryzyku ubezpieczeniowym lub przy naruszeniu warunków umowy [^paperless:14#865]; - **30% kosztów usług assistance** — przy braku serwisowania pojazdu zgodnie z zaleceniami producenta [^paperless:14#931]. Za dodatkową składką ubezpieczający może znieść udział własny w niektórych wariantach (mechanizm opisany w OWU, bez podanej kwoty składki w pobranych chunkach) [^paperless:14#886]. **Próg wyłączenia dla szyb**: szkody w szybie o wartości **do 300 zł** (z wyjątkiem kalibracji ADAS) są wyłączone z ochrony PAS [^paperless:14#865][^paperless:22#2075] — ta sama wartość 300 zł pojawia się identycznie w dwóch odrębnych dokumentach (Karta Produktu 6H33/XI, paperless:22, i pełne OWU, paperless:14), co jest spójne, ale **to inny próg niż jakikolwiek „udział własny AC"** — nie należy ich mylić. Reklamacje rozpatrywane w terminie 30 dni; prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość — 30 dni dla konsumentów [^paperless:14#874]. > **Uwaga o duplikacie**: koperta `paperless:74` (plik `OWU.pdf`) jest zarejestrowanym > duplikatem binarnym `paperless:14` (`excluded_reason='duplicate'` w bazie, ten sam > dokument wgrany dwukrotnie) — nie jest to druga wersja ani sprzeczne źródło, tylko > identyczna kopia; chunki `paperless:74` są wykluczone z retrievalu i z tej kompilacji. ### PZU Auto OC — ubezpieczenie obowiązkowe Obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych [^paperless:24#2091]. Obowiązuje w Polsce oraz krajach objętych Porozumieniem Wielostronnym; OC graniczne — w krajach EOG i Szwajcarii [^paperless:24#2094]. Umowa na 12 miesięcy, automatycznie się odnawia, chyba że posiadacz pojazdu wypowie ją najpóźniej na jeden dzień przed upływem okresu [^paperless:24#2096]. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość — 30 dni [^paperless:24#2096]. ### Dane osobowe (potencjalny klient) PZU jako administrator danych osobowych przetwarza dane potencjalnych klientów w celu przygotowania oferty, oceny ryzyka (w tym **profilowanie automatyczne bez udziału człowieka** przy ustalaniu składki) i marketingu bezpośredniego za zgodą [^paperless:21#2066][^paperless:21#2071]. Kontakt: kontakt@pzu.pl, IODpzu@pzu.pl (z `document_summary`, nie potwierdzone bezpośrednio w pobranych chunkach — do zweryfikowania przy kolejnej kompilacji). ## Konkretna oferta w KB: propozycja T1531938417 (2026) PZU przygotowało dla Oskara Kapały propozycję ubezpieczenia komunikacyjnego nr **T1531938417** dla Mazdy 6 Kombi (rej. GA431JA, VIN JMZGL69M801805123), okres 09.06.2026–08.06.2027, ważna do 08.07.2026 [^paperless:23#2085]. Adres w dokumencie: „TARGOWA 20a m. 158, 05-800 PRUSZKÓW" [^paperless:23#2085] — **prawdopodobny artefakt OCR** (por. adres „TARGOWA 2A lok. 58" z równoległej oferty WARTY, [[warta]]); nie koryguję tego w źródle, tylko flaguję rozbieżność zapisu. Dwa warianty składki jednorazowej: **5 476,00 zł** (Wariant 2, obejmujący OC za 1132 zł oraz AC Partnerski) i **6 596,00 zł** (Wariant 3, AC Serwisowy) [^paperless:23#2085][^paperless:23#2086]. Dostępne też płatności ratalne: półroczna 6 488,55/7 794,55 zł, kwartalna 7 184,75/8 622,75 zł, abonament miesięczny 598,88/713,04 zł [^paperless:23#2086]. Współubezpieczona: Katarzyna Lorenc-Kapała [^paperless:23#2085]. Ta propozycja jest jedną z trzech konkurencyjnych ofert zebranych dla tego samego pojazdu w tym samym czasie — pełne porównanie z WARTĄ i InterRiskiem oraz to, która polisa ostatecznie obowiązywała: [[ubezpieczenie-auto-ga431ja-2026]]. ## Powiązane strony - [[warta]] — konkurencyjna oferta dla tego samego pojazdu i klienta - [[ubezpieczenie-auto-ga431ja-2026]] — sprawa: proces wyboru ubezpieczyciela 2026, z porównaniem PZU / WARTA / InterRisk ## Brak danych w KB - Konkretna, pojedyncza stawka „udział własny AC" dla standardowego wariantu (bez okoliczności szczególnych) — brak w pobranych chunkach. - Numer polisy faktycznie zawartej z PZU (jeśli propozycja T1531938417 została przyjęta) — brak dokumentu potwierdzającego w korpusie.